常见问题

Question1: 我的设备如何接入U+开放平台

详情请参考硬件接入流程,如有问题请及时与U+开放运营团队(haijiwang@haierubic.com)联系,U+开放团队将免费为您提供技术支持服务。


Question2: 如何使用硬件自助开发平台

硬件自助开发平台,是U+开放平台给开发者提供的自助快速接入平台,详情请参考硬件自助开发平台操作指南


Question3: 注册成为开发者需要什么条件

企业、极客、创客、开发爱好者均可以免费注册成为开发者。


Question4: 注册成为开发者需要多久能通过审核

3个工作日以内。如有特殊需求,请联系:haijiwang@haierubic.com


Question5: 我的设备,通过审核需要什么条件

(1) 需要开发者提供测试样机

(2) 必须是U+开放平台质量部验证合格的产品


Question6: 接口联调时,接口返回{“retCode”:”A00001-21029”,”retInfo”:”产品的安全配置信息为空”}

这是由于新注册APPID,在海尔云平台联调环境没有配置相应的安全校验数据,需要联系Openapi负责人配置一下。


Question7: 接口返回{"retInfo":"数字签名错误","retCode":"B00003-10403"}

这是传入的sign签名不正确。确保传入的时间戳与服务器时间(东八区时间)误差不超过5分钟,并按照使用说明中的算法正确计算。

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